「一切都是假的,靠自己是真的」「人緣也是靠自己。自己是個半調子,哪裡來的朋友?」這一句話引自高陽的《胡雪巖》,相當貼切的描寫拓展人脈的秘訣。
楊燿宇就是個例子。因為他有投資方面的知識, 周遭的人都想問他明牌,他又對此點善加利用,自然可以建立一個廣大的人脈網絡。他認為︰「引起別人心中的渴望,就可以為自己建立一個人脈大磁場。」
杜英宗也說,人脈的最高境界就是互利,而非單方面的遊說( lobby)。「你對別人可以提供什麼價值?什麼不同的觀點?如果你只是一個應聲蟲,或只著眼於自己的利益,嘴巴一開,對方就知道你想要什麼,」他說,「你對人一分好,對方自然會泉湧以報。」就是所謂的「得道多助」。
樂於與別人分享。
不管是資訊、金錢利益或工作機會,懂得分享的人, 最終往往可以獲得更多,因為,朋友願意與他在一起,機會也越多。但「賺錢機會非常多,一個人無法把所有的錢賺走。」益登總經理曾禹旖常這樣對屬下說。
「有怎樣的度量,就有怎樣的福氣」,從小, 曾禹旖的父母就是這樣教導他。敦陽科技總經理梁修宗、友旺科技總經理歐陽自坤都是這類型的人,梁修宗總是這麼對人說︰「只要跟著我,就有錢賺。」
增加自己曝光的管道。
多參加EMBA、扶輪社、獅子會等團體, 即使像公司內部的福委會、旅遊團、健身房等團體,都是把自己推銷給別人的通路(channel),也是每一個可以建立自己形象的機會。千萬不要小看這些機會,在這些團體裡,人們往往可以以最自然的方式交往。
專門從事高階人力仲介的昱藤數位人力資源公司總經理曾毓芬, 也以自己的例子說明,四年前,為了拓展人脈,她參加人力資源協會。
當時她只能擔任會員服務組一個毫不起眼的組員,但她奉獻時間, 每個月舉辦研討會,把握每一個認識別人的機會,逐漸的,她的知名度打開了,晉身為主委,人脈競爭力也跟著提升,業務自然也跟著蓬勃發展,短短三年的時間,她的月薪從五萬跳級到二、三十萬元。
多些創意與細心。
黑幼龍說,提升人脈競爭力是一門藝術,更多的創意與細心, 絕對是事半功倍的作法。
例如,善用名片管理法,就是一個妙招。 前立法委員彭紹瑾就是因為有一套管理人脈資料的系統,並時常聯絡,而在選票告急時,向平常有電子郵件往來的兩萬位選民求救,最後獲致勝利。這兩萬個選民資料也成了彭紹瑾的關鍵票源。
法國億而富(Total Fina Elf)機油前總裁,每年總要立下志願,與一千個人交換名片, 並跟其中的兩百個人聯絡,而且還要跟其中的五十個人成為朋友。
據傳,日月光半導體總經理劉英武當初在美國IBM服務時, 為了爭取與老闆碰面的機會,每天都觀察老闆上洗手間的時間,自己選擇在那時去上洗手間,增加互動。
把握每一個幫助別人的機會。
高陽這麼描述胡雪巖,「胡雪巖倒楣時,不會找朋友的麻煩; 他得意了,一定會照應朋友。」「施比受更有福」,雖然是老生常談,但花旗銀行副總裁程耀輝(英文名字Roman)一直秉持這個信念,不管往來人的階級高低,他總是盡量幫助別人,所以大家總是知道︰「有事找Roman就對了。」這是程耀輝人脈競爭力突出的地方。
保持好奇心。
一個只關心自己,對別人、對外界沒有好奇心的人, 即使再好的機會出現,也會與機會擦身而過。
黑幼龍說,就像問對問題一樣,當你對人產生興趣, 問題總是可以觸及人心。美國知名電視主播芭芭拉.華特絲(Barbara Walters)常常在人物訪問中提出的問題包括:你一生中最有成就感的事?你跌入谷底的經驗?未來五年後你想成為什麼樣子?你畢業後的第一份工作等。
同理心。
廣受台北社交圈好評的達豐公關公司總裁梁吳培琳說︰「 做公關最重要的守則,就是同理心。」
其實,在高陽的《胡雪巖》一書中,就深刻的描述了善用「同理心」 的藝術︰「撿現成要看看。於人無損的現成好撿,不然就是搶人家的好處,要將心比心。......銅錢銀子用得完,得罪一個人要想補救不大容易。」
歸納上述know-how,協能顧問公司總經理姚衡山認為, 許多人對人脈競爭力的重要性並沒有深刻的認知,通常也不願花時間在上面,往往到了關鍵時刻,才發覺自己的人脈資產太少。然而,與人交往,有時一個觀念的改變,可能就會產生截然不同的結果。
一輩子的學分
顏漏有三階段式耕耘人脈 以誠心、關懷加碼人生「成就存摺」
德勤管理顧問公司總經理顏漏有也指出, 提升人脈競爭力是一輩子的功課,不過,若將一個人三十年的事業生涯分成三個階段,前面第一個十年,重點應在於培養專業。
年輕人在這個時間,並不需要刻意把重心花在建立關係上, 而是利用每一次把事做好的機會,附帶就建立人脈。
第二個十年,是專業與人脈並重的階段。這時, 除了靠工作上的往來建立人脈,也可以發展出私人的社交圈,利用這個圈子學習與不同專長的人互動的好機會。
在事業生涯的最後十年,人脈關係將優於專業, 因為專業的部分會有你的下屬幫你完成,而你的人脈關係也就是能為這些專業加值的地方。
不過,提升人脈競爭力的最重要原則,還是要誠心,學習關懷別人。 因為人脈的積累是長年累月的,不管是一條人脈,或是由人脈伸展出去的人脈,都是需要長期的付出與關懷。
兩百年前,胡雪巖因為擅於經營人脈,而得以從一個倒夜壺的小差, 翻身成為清朝的紅頂商人。三百年後的今天,檢視政商界成功人物的成長軌跡,也都因為擁有一本雄厚的「人脈存摺」,才有之後的「成就存摺」。 |
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