隨著觀光產業蓬勃發展，喜歡旅行的人越來越多。在熱門的觀光勝地有各星級的飯店、旅館林立，為外出遊玩的旅客提供了舒適溫馨的休息環境。不過您可曾想過，在人來人往的飯店裡，哪些地方最可能「藏污納垢」？
美國研究人員在德州、 印第安納州及南卡羅來納州的9間飯店房間中，採集人們最常接觸的表面細菌數量。數據顯示，房間內最髒的不是客人坐臥休憩的床鋪，而是電視遙控器！第二名則是床頭燈開關，浴室馬桶表面和水槽也榜上有名。
最惱人的是，用來清潔旅館房間的器具 ─ 像是海綿和拖把 ─ 也非常不乾淨，這使得旅館房間產生交叉汙染的可能性非常高。 比較乾淨的地方是床頭板、浴室門把和窗簾桿。
雖然這只是小規模的抽樣， 不過飯店業者仍然可以藉此了解房間清潔與管理可能有的死角，並採取積極主動的作法，畢竟飯店有責任提供旅客更可靠、衛生的環境。目前早班的清潔人員在 8 小時的上班時間內平均會清掃 14 到 16 間客房，每個房間約花 30 分鐘。針對房間內的高風險項目，管理者可以規劃出清潔的策略並妥善分配時間，這樣才能有效降低客房中潛在的微生物污染。
千萬別忽略這些看似不起眼的小細節，健康的人也許沒察覺， 但對於免疫力較差的旅客來說，這些細菌可能引發嚴重的感染。如果讓旅客感到賓至如歸是飯店服務的宗旨，那麼環境衛生絕對也是重要的防線。 |
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