2012年10月7日 星期日

提高說話份量



















最近小林問我:『怎麼樣才能讓自己在公司內說話的份量提高?』
我回答他說:『這不是個簡單回答的問題,聽我細細道來。』

一般來說要提高說話的份量有幾種方法,
而這幾種方法大多跟你的權力有些關係,但這些權力不見得單單指你的位階高低,因為如果說話的份量只能看位階的高低,那今天這篇文章也不用發了,就請大家努力向上就對了。

權力的大小一般分成兩大類:即
垂直權力水平權力,若我們將公司中做決策的人當成權力核心,愈靠近這個核心的人對於決策的影響性愈大,垂直權力大多與位階有關,位階愈高通常有愈高的權力;而水平權力呢?通常指的是因為關係、技能、工作特性等,而與權力核心成員有較接近的關係而提高了本身的權力。

  

舉例來說,主管、PM、Team Leader決定要做什麼事情,依本身所被賦予的行政權力,他可以很自然的做某些決策,這是屬於垂直權力,因為位階上的差異而造成;而顧問擁有專業上的參考性、秘書因為靠近老闆、愛將則因為較熟悉老闆喜好,而擁有大大影響主管與老闆的能力,這就是所謂水平權力。

垂直權力今天就不談了,先來談談水平權力,
我相信水平權力這個概念很多人都知道的,但許多人都覺得那並非正軌,而有一種拍老闆馬屁的感覺,會有這種想法其實一點也不意外,因為自古以來,馬屁小人確實也不少,宦官亂政,宦官本身沒有實權,但因為靠近皇帝,熟知皇帝的喜好,而為皇帝所喜愛,這時他就擁有很高的權力;在公司中,有些人是不能得罪的,其中一個就是老闆的秘書,因為老闆的秘書幾乎天天都與老闆接觸,老闆對祕書的信任度是非常高的,會做出什麼事來,老實說很難講。

而也因為這樣的現象,讓大家對水平權力非常的排斥,
但我想跟大家說水平權力分成很多種,不見得都不好啦。靠專業,只要你可以在公司內部擁有較高的專業參考能力,大家有類似的問題都會來跟你詢問時,你對決策的影響力就很高了,當你說一個技術無法實現時,或許一個開發案就這樣停了;當你說某功能做不到時,PM 可能就要跟客戶做溝通了。

靠人際關係,常在公司中四處走走,與其他人建立好關係,
當對方有需要幫忙的地方時給予一些協助,若正巧這個人也是某個領域的專家或者擁有某些特殊的權力,未來這個人也很可能會幫上你,適時的給予你一些權力(感覺像武俠小說的灌功);而人際關係中,另一個很特別的就是跟主管、老闆親近了,主管與老闆在某些時刻會特別相信與自己親近的人,若正巧是你,那你就擁有較高的權力了,可能因為你的一句話決定要不要錄取/裁撤某個人,可能因為你的一句話決定案子要不要繼續,也可能因為你的一句話決定要不要升某個人職位…

我說:『大概就是這樣了,原則上我認為說話的份量與權力有關,
而權力則與你能影響決策這能力來衡量。』
小林:『所以我應該要加強專業,提高專業能力;廣泛的培養人脈,提高人際影響力。』
我說:『我自己的心得大致上就是這樣了,但我也還在學習,不過我認為反正這兩件事情本來在職場上對自己的幫助就很大,現在只是多做一點,做快一點。』
小林:『看起來是需要一段時間學習了。』

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