2012年11月28日 星期三

「蓋」不住的危機




















微涼的天氣,手握一杯熱飲,全身都暖和起來。看似方便的熱飲杯,其實隱藏了健康風險。近日網路流傳「Baagic 咩即可 - 消費者熱線」部落格的一篇文章,內容清楚分析塑膠杯蓋的各種標號與材質,釐清產品標號與安全之間的問題,發起消費者連署,要求政府修改食品容器法規,增列安全性標示,讓民眾一目了然。


勇於爭權的「奧客」


「Baagic 咩即可 - 消費者熱線」部落格(http://blog.baagic.com/)


背後的藏鏡人楊孝先雖然專業是廣電,從事電信與智慧財產相關產業,會建立這個部落格的理由,來自個人與制度對抗的經驗。他笑說:「因為自己曾有爭取消費者權益的經驗,朋友也會向我請教如何客訴,或詢問我如何改善消費者服務。其實我還滿有資格當一個奧客的!」



▲衛生署認為杯蓋沒有直接接觸熱飲,食品衛生管理法就不適用。為了安全,建議民眾先取下杯蓋再飲用。(圖文∕楊萬雲)


楊孝先曾和朋友寫信向蘋果公司抗議,質疑蘋果產品在台灣販售價足足是美國的2倍,一般消費者難以消受。他也曾替朋友寫信抗議蘋果統一了經銷商的定價。因為降低售價的經銷商遭到蘋果公司警告,要求提高定價否則停止供貨,這種片面決定市場價格、罔顧消費者權益的做法讓楊孝先很不滿。


受害經驗讓楊孝先決定分享經驗,避免別人受害。會開始注意熱飲杯蓋的問題,是因為他幾乎天天都買外帶熱飲,杯蓋上的標示與數字引發他的好奇,搜尋資料才發現數字背後的奧秘。


杯蓋上的數字有玄機


編號1號代表了它是PET(聚乙烯對苯二甲酸酯)材質,耐熱溫度僅60至85度,而便利商店常用的外帶杯以6號為主,屬於PS(聚苯乙烯)材質,耐熱溫度介於70到90度之間。外帶熱飲的溫度介於85到96度之間,杯蓋是否安全,引發楊孝先的好奇。


為了做出讓一般人容易理解的簡報,他收集許多資料,才發現問題很複雜。由於熱杯蓋的標號只是杯蓋「不變形」的容許溫度,並非「不溶出有毒物質」的溫度,加上杯蓋並沒有「直接接觸食品」,不算「食品容器」,也不受《食品衛生管理法》約束,因此即使出問題也無法可管。



▲熱騰騰的咖啡在蓋上杯蓋之後,PS材質杯蓋受到蒸氣高溫,是否會釋出塑毒,頗有疑慮。(圖文∕楊萬雲)


環保署雖然要求廠商強制標示,但標示並非為了食品安全,而是為了「回收分類」,這些編號所代表的各種材質,是為了提供消費者或清潔人員進行分類時能精確區別,因此才強制標示。熱飲杯蓋的食品安全在相關法令中付之闕如,沒有任何現行規定是針對民眾使用時能否避免健康風險來訂定。


連署要求政府負責


小小的杯蓋凸顯食品安全的大漏洞,原本只打算將問題整理清楚的楊孝先,轉而發起網路連署,希望消費者看到資訊後,願意連署要求政府將杯蓋納入「食品衛生管理法」管制範圍,檢測杯蓋材質,包括遇熱、酸性物質是否溶有毒物質,最後則是改變標示方式,讓消費者認識安全使用標示,知道如何使用才安全。


等待連署達到一定門檻,楊孝先將要求衛生署修訂相關規則,保障消費者權益。他相信,一般人對消費者權益受損感到無力,但是當消費者願意發出自己的聲音,即使這聲音如此溫柔,就像綿羊的叫聲,一樣能發揮力量。




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