一、錢是給內行人賺的世界上沒有賣不出的貨,只有賣不出的貨的人。
二、想幹的人永遠在找方法,不想幹的人永遠在找理由; 世界上沒有走不通的路,只有想不通的人。
三、銷售者不要與顧客爭論價格,要與顧客討論價值。
四、帶著目標出去,帶著結果回來,成功不是因為快, 而是因為有方法。
五、沒有不對的客戶,只有不夠的服務。
六、行銷人的職業信念:要把接受別人拒絕作為一種職業生活方式。
七、客戶會走到我們店裡,我們要走進客戶心裡;老客戶要坦誠, 新客戶要熱情,急客戶要速度,大客戶要品味,小客戶要利益。
八、客戶需要的不是產品,而是一套解決方案,賣什麼不重要, 重要的是怎麼賣。
九、客戶不會關心你賣什麼,而只會關心自己要什麼。 沒有最好的產品,只有最合適的產品。
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