2014年5月30日 星期五

用同理心說好話


  
           用同理心說好話
    直率而沒心機的人,常常是快人快語、直熱心腸,但卻往往不容易得到他人的好回報,自己也會覺得很委屈;因為說話太直率,不懂得言語表達,不會說好聽話哄別人開心,常常比較容易得罪別人,確實比較吃虧!

其實,直率沒心機並非壞事,因為這樣的人的心思不會彎曲甚至詭詐;但是一個人如果只有直率,卻不懂得如何同理、將心比心、設身處地的為他人著想,那他所說的話不但容易傷到人,也容易得罪人和讓人感到生氣。以下舉幾個例子:

A女士:我的命好苦,先生外遇不斷,孩子又不聽話。

直率的友人:妳就是不懂得管好老公,妳太順從他了,難怪他吃定妳,連妳的孩子也一樣,騎到頭上來欺負妳啦。

A女士面對被背叛已經很痛苦了,直率友人的直言有如雪上加霜!

B孩子:媽媽,我今天數學有幾題沒看清楚,所以沒有考好!

直率的媽媽:告訴你答題要小心多檢查,你就是都那麼粗心,怎麼這樣笨呢?教都教不會!

孩子考不好心情已經差了,聽到媽媽的直言責備就更加對自己沒有信心。

C太太:我今天買了一件跟隔壁小慧一樣的新衣服,那天看她穿好漂亮喔!

直率的先生:小慧的身材跟妳不一樣啦!人家瘦瘦高高的,妳又矮又胖,穿起來很難看啦!

C太太原本歡天喜地的跟先生分享,被直言的先生一說,可能火冒三丈的回應他,繼而引起雙方的爭吵。

D先生:哈!你連怎麼用臉書都不知道,怎麼可能?你是怎麼活在現代的?你的孩子都不會教你嗎?

直言的人本身可能並沒有惡意,他們所謂的直言,是把自己的看法誠實和直接的說出來而已;但是他們沒有顧慮到對方的感受,當對方聽到他們的直言時,心裡會怎麼想?其實有不少難聽的話語、傷人的惡言從說者的角度來看,也只不過是在說直言啊!所以,大多數所謂的直言或沒心機,只不過是不經大腦的直接反應,想到什麼就直接說什麼,沒有將心比心,謹言慎行。

千萬不要用「我這個人說話就是很直,所以很容易得罪人」為理由來為自己辯解,因為這樣永遠無法改善自己的人際關係;最好能夠反思自己的問題出在那裡。我們得罪人大多不是因為說話直,而是因為說話傷了人心。

俗話說:「良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒」,所以直言沒心機的人需要學習如何謹言慎行,避免說讓他人傷心痛苦的話,懂得說鼓勵他人的良言善語;有話直說就好像是有情緒就直接發洩在他人身上一樣,往往容易造成兩敗俱傷的局面,並不是最好的處理方式。 做人可以很坦率、沒心機、也不需要說好聽話哄別人開心,但是要懂得同理、尊重和善解;傷人、嘲笑人、或擺起架子教訓人的話最好不要說,這樣人緣自然會好,也會很得人心。

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